Termes & conditions

  1. Objet
    Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site www.Histoiredorient.com
    Toute navigation sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU par l’utilisateur.

  2. Identification de l’éditeur du site
    Le site Histoiredorient.com est édité par :
    Nom de l’entreprise : Medilys Global dont le siège social : 60 RUE FRANCOIS IER 75008 PARIS. RCS / SIREN : 994277879
  3. Création de compte
    La création d’un compte client peut être nécessaire pour passer commande.
    L’utilisateur s’engage à :
    – Fournir des informations exactes, complètes et à jour,
    – Conserver la confidentialité de ses identifiants,
    – Ne pas créer de compte frauduleux ou usurper l’identité d’un tiers. L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation de son compte.
  4. Propriété intellectuelle
    L’ensemble du contenu présent sur le Site (textes, images, photographies, logos, graphismes, vidéos, noms de domaine, etc.) est protégé par les lois relatives à la
    propriété intellectuelle.
    Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite de l’éditeur est strictement interdite.
  5. Responsabilité
    L’éditeur met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations diffusées sur le Site, mais ne saurait garantir l’absence d’erreurs ou d’omissions.
  6. Données personnelles
    Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
    Les modalités de collecte et de traitement des données sont détaillées dans la Politique de confidentialité du Site.
  7. Produits
    Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation.
    Chaque produit est présenté avec un descriptif aussi précis que possible.
    Les photographies sont non contractuelles et peuvent présenter de légères variations (notamment pour les produits artisanaux).
  8. Prix
    Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison
    ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont indiqués avant la validation finale de
    la commande.
  9. Commande
    Le client passe commande sur le Site en suivant le processus prévu à cet effet.
    La commande est considérée comme définitive après :
    • Validation du panier,
    • Acceptation des présentes CGV,
    • Paiement intégral du prix.
    Un courriel de confirmation est adressé au client.
  10. Paiement
    Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
    Les moyens de paiement acceptés sont :
    • Carte bancaire,
    • [PayPal / Stripe / autre].
    Les transactions sont sécurisées via un système de paiement conforme aux normes en
    vigueur.
  11. Livraison
    Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
    • Zones de livraison : Europe
    • Délais indicatifs : [3 à 7 jours ouvrés]
    Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou
    à un cas de force majeure.
  12. Droit de rétractation
    Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client
    dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son
    droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
    ⚠ Exceptions :
    Le droit de rétractation ne s’applique pas :
    • Aux produits alimentaires ouverts ou périssables,
    • Aux produits personnalisés,
    • Aux produits descellés pour des raisons d’hygiène.
  13. Retours et remboursements
    Les produits doivent être retournés :
    • En parfait état,
    • Dans leur emballage d’origine,
    • Aux frais du client (sauf erreur du vendeur).
    Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

     

  14. Droit applicable et juridiction compétente
    Les présentes CGU et CGV sont soumises au droit français.